银行网点抢劫演练程序及安排3篇银行网点抢劫演练程序及安排 【活动总结】为切实做好营业网点的安全防范工作，提高员工的安全防范意识和对突发事件的应对处置能力，近日，我行新区支行举行了防抢劫应急演下面是小编为大家整理的银行网点抢劫演练程序及安排3篇,供大家参考。
篇一：银行网点抢劫演练程序及安排
【活动总结】为切实做好营业网点的安全防范工作，提高员工的安全防范意识和对突发事件的应对处置能力，近日，我行新区支行举行了防抢劫应急演练。演练前，支行制定了有针对性的演练预案，模拟了犯罪分子抢劫作案的过程，重点对应急预案的职责分工、时间把控等工作进行了详细安排。演练开始，蒙面歹徒手持凶器冲进总行营业大厅，大堂经理与柜员沉着冷静的应对，与犯罪分子周旋，柜员抓紧时机启动报警装置，将保险柜上锁，拨乱密码，并迅速拨打了110报警，大堂经理不断试图劝说歹徒不要伤害人质。营业大厅内员工团结协作，与歹徒斗智斗勇，为赶到的公安民警争取了时间，最终制服了“歹徒”。此次防抢劫应急预案演练，增强了员工的安全防范意识，使员工熟练掌握突发事件的处理流程，强化了网点人员安全防范意识，从而确保客户、员工人身安全和银行财产安全。9月17日，工商银行凤凰路支行组织当班员工开展了防抢劫应急预案演练。本次演练场景设定为，当日，一“歹徒”进入网点并来回走动四处观望，行迹十分可疑。网点保安在巡视过程中，发现该男子疑似携带有管制刀具，于是第一时间告知了网点负责人。为保证群众生命财产安全，网点负责人立即安排大堂经理将等待区客户进行低声疏散。该男子发现网点内客户在撤离后，知道事情败露，立刻拿出刀具挟持了身边一位未及时撤离的客户，并大声叫嚣。网点负责人一边询问该男子诉求，一边安抚其情绪。现金区内客服经理迅速蹲伏并按下无声报警按钮，另一客服经理则拨打110报警电话告知网点具体情况。网点保安利用男子注意力被分散的时机，绕至“歹徒”身后，趁其不备将其刀具击落，并联合其他人员将其制服，最终化解这了该起抢劫事件。本次演练，进一步明确了网点在突发事件下各岗位员工的分工职责，有效提升了员工在遭遇突发抢劫事件时的应急处置能力，为网点安全运营打下了良好基础。一、演练目的：突出预防为主，防爆有备，防抢有力的原则，进一步增强支行员工防爆炸抢1
劫的心理素质和应变处置能力，确保我行员工生命及财产安全。二、演练内容：预防持爆炸物抢劫演练三、任务安排及要求：为确保演练顺利进行，参加本次演练的全体人员必须以严肃认真的态度对待
此次防爆反抢演练，现场要保持安静，不得相互交谈或走动。本次演练将在总行保卫部领导的指导下，支行分管领导牵头，具体由支行综
合部负责，支行综合部负责落实抢劫演练方案的组织和安排。包括反抢劫演练方案的具体实施、人员定位、现场指挥、设防、布控。做到将各项任务安排落实到人，组织到位，使每位员工懂得突发事件的处置方法和程序。
四、各职能组的分工（一）指挥组组长：赵耿生副组长：董茹莉张燕子成员：党洁糜婷李晓鹏赵普兴王冯正希赵欣景曼荃职责：接到案情报告后，负责整个抢劫现场的指挥，负责善后处理工作，力争把损失降到最小范围。（二）现场保护组组长：张燕子成员：赵欣职责：主要任务是迅速报警，疏散客户，保护现场，以协助公安机关侦破。（三）战斗组组长：赵普兴成员：党洁李晓鹏王冯正希糜婷职责：伺机擒获犯罪分子，减少银行损失。（四）救援组：组长：董茹莉成员：景曼荃职责：负责对我行伤员进行必要的救护措施抢救伤员，并拨打“120”急救电话，并用灭火器扑灭火灾。（五）追逃组
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组长：赵普兴成员：李晓鹏职责：跟踪、观察歹徒，并记下歹徒特征等及时向指挥组汇报。（六）疏散组大堂经理和保安：在歹徒实施爆炸抢劫时，机智、巧妙、迅速疏散大厅客户。（七）歹徒：内部员工扮演处置原则：树立敌情观念，居安思危，提高警惕，防打结合，能打则打，能守则守，保存自己，打击敌人，使犯罪分子无机可乘，保障安全，及时做好善后工作。五、案情介绍：某日下午，营业厅处于正常营业状态，两名歹徒化装成客户进入我营业厅，一名歹徒到4号现金柜台，从包里拿出一个疑似爆炸物，朝柜员大声喊到“抢劫！，不许报警！我有炸弹。赶快给我拿钱。不然炸死你们！”4号柜员立即与歹徒展开周旋，交迅速将报警信息传递给其他员工（其他员工要迅速报警并做好应急准备），4号柜员在与歹徒周旋过程，歹徒见一直得不到钱，穷凶极恶，高举炸弹对营业柜台高喊“抢劫快点把钱拿出来不然我炸了！”并准备点燃爆炸物，4号柜员见状，只好将小额现金少量多次地递给歹徒。与此同时，另一名歹徒也在客户区打伤并持刀挟持了一名客户配合抢劫。两名歹徒见钱到手后,仓皇逃跑,在逃跑的过程中，一名歹徒被擒获。随即，支行其他人员展开了各项应急措施……六、演练方法：一般情况下，歹徒抢劫银行时其作案心理是惊恐的，通常采取威胁、恐吓等手段，达到速抢速逃之目的。为此，在场所有人员，一定要临危不惧，沉着机智，齐心协力地同歹徒进行周旋并拖延时间，具体要求如下：（一）营业部人员:（1）4号柜员工见歹徒持爆炸物抢劫后，要立即站起身来，与歹徒展开周旋，并尽量吸引歹徒的注意力。同时，可以通过大声说话、用眼神、用手势等方式，将报警信息悄悄传达给其他临柜员工。
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（2）柜台内其余员工接收报警信号后要迅速藏于柜台下，立即开展电话报警、秘密收好现金、防爆炸等应急措施；
（3）4号柜员工在与歹徒周旋过程中，见无法控制歹徒时，可将小额现金少量多次的递给歹徒，以达到拖延时间和控制歹徒情绪的目的`。
（4）在歹徒大声喊“抢劫”时，营业厅所有员工按歹徒意图蹲下，并记下歹徒口音、相貌特征、人数、衣着。有电话的员工将电话放于桌下，拨打“110”报警（报告单位详细地点、歹徒人数及特征，歹徒使用的武器及交通工具）；同时迅速向支行领导报告，监控室人员立即与总行监控中心及保卫部报告。
（二）现场保护组：在歹徒逃跑后现场保护组迅速拉警戒带封锁各通道，疏散客户及围观群众，防止人员进入爆炸区域，保护现场；同时准备灭火器，以防爆炸后起火。
（三）救援组：救援组人员迅速对受伤人员按基本要求采取必要的救护措施，并拨打“120”急救电话。
（四）追逃组：追逃组跟踪歹徒，记下歹徒身高、相貌、衣着、人数、逃跑方向、所乘交通工具等并及时向指挥组汇报，并协助公安机关追逃歹徒。
篇二：银行网点抢劫演练程序及安排
*****银行支行防抢劫预案演练方案一、演练目的为进一步进步全体员工平安防范意识，进一步增强整体防范才能，增强员工应对重大突发事件的经历、信心和心理承受才能，进步整体应急反响才能，从而有效消除危害后果。使大家在突发事件面前能按同一而明确的方案行动，最大限度地减小损失和影响，根据总行平安保卫规章制度要求，结合我支行实际情况，现组织防抢演练活动。二、指导思想以中国人民银行和中国银监会的相关政策为指导，夯实根底、突出重点、逐步进步，强化员工安保意识，确保国家财产和人身的平安。三、组织成员为加强演练的针对性，进步演练的组织性，保证演练的平安性，让我支行所有员工熟悉暴力抢劫应急处置的方法及步骤，熟知各自岗位应承当的职责和任务，协调配合，冷静处置，标准操作。我支行成立演练指导工作小组，组长：梅萍，副组长：李庆，其他员工为成员。四、演练介绍：1、演练内容：营业期间，假设发生暴力抢劫，各营业人员应根据各自的防抢岗位职责，沉着机智，伺机按响警报或拨打110联网，力争外援，歹徒劫款潜逃时，应记住歹徒的身高、着装、相貌、年龄等特征和交通工具颜色、款式、规格型号、车牌号码等，同时积极抢
救伤员，保护现场，报告公安人员及上级有关单位，有条件的派人跟踪，为抓获歹徒和破案创造条件。
2、案情介绍：某日，营业厅处于正常营业状态，一名歹徒化装成客户进入我营业厅，歹徒到2号现金柜台，从包里拿出一个疑似爆炸物，朝柜员大声喊到“抢劫！不许报警！我有炸弹。赶快给我拿钱。不然炸死你们！〞2号柜员立即与歹徒展开周旋，迅速将报警信息传递给其他员工〔其他员工要迅速报警并做好应急准备〕，2号柜员在与歹徒周旋过程，支行其别人员紧急展开各项应急措施。五、演练安排：
1、演练时间：2、演练地点：********支行。3、演练步骤：当班所有人员应沉着冷静，按照防抢劫预案分工迅速采取行动：
〔1〕2号柜员见歹徒持爆炸物抢劫后，立即站起身来，与歹徒展开周旋，并尽量吸引歹徒的注意力。同时，可以通过大声说话、用眼神、用手势等方式，将报警信息悄悄传达给其他临柜员工。谎称没有现金或将小额现金成心分散撒落于地上等方法千方百计拖延时间。
〔2〕库管岗位人员接收报警信号后要迅速藏于柜台下按下“110〞和声光报警按钮，向公安“110〞报警。
〔3〕支行负责人、会计主管趁机用或手机向公安“110〞中心报警和总行保卫部门报告。
〔4〕3号柜员迅速收好款箱，手持狼牙棒等自卫工具，并与2号柜员一起大声劝阻，视情况与歹徒周旋。
〔5〕歹徒在听到警笛声后，知道抢劫不能得逞，气急败坏，点燃炸药包引线，逃离现场。
〔6〕在歹徒逃跑后网点负责人要疏散客户及围观群众，防止人
员进入爆炸区域，保护现场；同时准备灭火器，以防爆炸后起火。〔7〕假如造成人员负伤，要立即拨打“120〞急救，配合医务
人员抢救伤员。歹徒逃跑，不要追赶，要向赶来的公安人员陈述犯罪嫌疑人逃跑的道路、所乘车辆的号码，身着打扮、体貌特征。
六、解除警报，演练完毕，总结演练经历演练完毕，我支行负责人及员工总结预案演练的施行情况和施行效果，进展全面分析和评价，及时发现演练缺乏之处，充分汲取经历教训，并表扬演练中好的方面，共同学习，进步员工的防抢应急才能。
篇三：银行网点抢劫演练程序及安排
此时柜台里2号柜柜员虽然紧张但临危不乱一边装成受惊状将桌面现金和票据推散在地上引开歹徒注意并用点钞机将现金槽堵住迅速收好大额现金和重要凭证同时1号柜也迅速将现金槽用点钞机堵住并带上2号柜的现金和凭证退到交银柜台通知主管将钱凭证锁入保险箱并电话报警并到2号柜协助为切实加强金融场所平安管理，增强银行营业网点的平安防范意识，进一步提升公安机关应对突发事件的应急处置能力，11月13日下午，临泽县公安局倪家营派出所联合县局治安大队在临泽农商银行倪家营支行开展了一次防抢劫应急演练。演练模拟一名犯罪嫌疑人企图利用尖刀劫持银行营业网点大堂经理抢劫现金，网点柜员、大堂经理和110出警民警进行应急处置。
模拟案情发生后，面对突如其来的歹徒，营业网点工作人员根据应急预案进行处置，一边安抚歹徒情绪，一边悄悄按下柜台下的110报警器并疏散客户。接到报警后，公安民警迅速集结赶赴现场。到达现场后，现场指挥员立即部署作战方案，在制高点部署一名狙击手，随时根据现场指挥员指令击毙歹徒；部署一名民警手持催泪烟雾弹隐蔽在门外，随时准备向营业室内投掷催泪烟雾弹；部署四名民警在营业室外等待指令，伺机抓捕歹徒；部署四名民警在外围警戒和疏散围观群众。因歹徒情绪比较冲动，在民警屡次劝导无效和谈判无果的情况下，现场指挥员果断下达指令向营业室内投掷催泪烟雾弹。乘着民警将烟雾催泪弹投掷进营业大厅，歹徒慌不择路企图从大门逃离时，抓捕组民警一举将歹徒抓获。在排除其它隐患后，民警迅速将歹徒带离现场，营业网点恢复正常秩序。
通过此次演练，到达了“练组织指挥，练应急响应、练技战术应用〞的预期目的，提高了公安机关快速反响和联合作战的能力。
为积极预防和妥善处置突发事件，增强我行一线和全体员工平安保卫意识及应对能力，最大程度地减轻突发事件带来的损害，确保银
行财产和员工生命平安，特组织本次演练。防抢劫演练方案。一、组织领导：组长：行领导副组长：安保负责人成员：全体员工二、时间：拟定于2021年12月X日。三、地点：营业部大厅四、演练内容：营业网点防抢劫。两犯罪嫌疑人企图利用尖刀劫
持营业网点大堂经理抢劫现金，柜员、大堂经理、安保部门进行应急处置。
五、情景设置：营业室内秩序井然，大堂经理正在与客户交流，这时从门口进来2人，大堂经理还没来得及打招呼，其中歹徒1便从手提袋中拿出一把尖刀顶到大堂经理的脖子上：“都别动，谁动我就杀死他！〞歹徒2持一把尖刀跑到4号柜台前，恶狠狠的嚷嚷着：“赶快拿50万现金，限你在5分钟内准备好，不然就杀死他！〞。六、演练操作程序：此案情发生后，面对突如其来的歹徒：营业网点工作人员根据应急预案进行处置：〔1〕临柜的其他柜员迅速将现金单证等收入箱中上锁，并隐藏到柜台下。
〔2〕营业室副主管〔临柜〕沉着冷静的对歹徒2说：“不好意思，我们的现金不够了，请你等一会儿，我们马上给行里打调送现金。〞并对其他人员说：“赶紧给行里打调现金，我们急用，需要50万。〞
〔3〕临柜柜员悄悄按下柜台下的110报警器。〔4〕柜员xx随即打通了安保部门“我们有急用，需要2捆现金，赶紧送来〞〔营业网点遭抢劫暗号〕。〔5〕与此同时，营业室大厅内开放窗口柜员xx迅速走上前稳住歹徒2：“你不要冲动，有话好好说!我们已经打调现金了，一会儿就能送到，反正你手里有我们的人，让其他人先走吧，大家都挺忙的。〞然后顺势让客户从门口撤离。〔6〕此时安保人员xx、xxx赶到现场并安抚歹徒情绪，〔此时歹徒1见到越来越多的银行人员到来，神情开始慌乱〕安保人员发现这种情况伺机用自卫器材将歹徒尖刀打落，安保人员及大堂经理立即上前将歹徒制服；另一名歹徒见视逃跑到门口，被随即赶来的110警察擒获。2、安保部门接到求救报警后，立即向110指挥中心报警，报警内容包括：网点名称、在那一条路、遭到歹徒抢劫，请求出警。并通知行领导。安保人员迅速前往遭抢劫地点。3、将歹徒交警察带走。4、营业室主任向随即赶来的行领导汇报事情的经过。5、恢复正常营业办公秩序。6、演练结束。
7、进行演练总结。七、演练准备工作：安排2人扮演歹徒。安保人员。准备道具〔要考虑平安〕。演练必须在监控下进行。准备演练前应由安保部门公安局备案。准备照相机及录像机，注意保存影像资料〔办公室负责〕。地点：分行营业部营业厅演练总指挥：演练人员：歹徒、主管、2号柜柜员、1、3号柜柜员，大堂经理、客户经理、民警、保安人员两名、群众假设干。演练时间：2021年x月26日演练目的：为有效的应对和妥善处置各项突发事件的发生，通过加强营业网点员工处置突法事件的应急能力和平安防范意识，熟练掌握突发事件的处理流程，提高员工防范风险的意识和应变能力。明确各岗位职责和任务，磨练员工与犯罪分子周旋的现场心态和时间技能，最终到达银行资金不受损失、员工及顾客人身平安的目的。营业网点发生抢劫案件处置原那么：一旦遇到犯罪分子袭击，应迅速运用报警按扭，或固定报警，将现场的情况报告公安机关、平安保卫部门，争取外援的同时请内援作好相应的准备工作。报警的方式可以根据实际情况而定，越快越好。第一发现人或离报警装置近的人要首先报警，以无声和有声等
方式迅速报警，确保警讯传出。报警过程中如遇特殊情况要灵活处置。值勤保卫人员要时刻保持警惕，掌握主动，严防受制于人，确保自己的人身平安，一旦被歹徒控制，要机智勇敢地设法摆脱，冲出门外，大声呼救，同时利用手中器械与歹徒展开搏斗。
在报警的同时，要立即将营业款项放入保险柜并上锁，迅速将钥匙置于平安地带或扔在不易被犯罪分子发现和拿取的偏僻角落，必要时，可采取将钥匙迅速毁坏或投入厕所下水道等方式，防止歹徒进入柜台后威逼交出钥匙或搜身。
如果将犯罪分子擒获，应捆绑结实并防止逃跑。如犯罪分子逃窜，一局部人员应协助有关部门或周围群众追捕逃犯，另一局部人员应立即抢救伤员，保护现金重要物品平安，并防止无关人员进入或破坏现场。同时要迅速向公安机关、平安保卫部门报告案情。
突发事件根本应对方法：1.隐蔽报警：目的是保护现场客户和员工的人身平安，防止激怒歹徒。2.巧妙运用语言：目的是稳定歹徒冲动的情绪，拖延时间，多使用“请你不要冲动，您的要求我们会尽力满足你的。〞等能够缓和歹徒情绪的话。3.隐蔽、转移大额款项和重要凭证减少银行损失。4.适当放慢速度，拖延时间来等待警察的到来。5.工作人员认清歹徒面容，并引导其往视频监控区移动。演练主要过程：
某个炎热中午，两名穿着T恤带着墨镜的“客户〞走进大厅，大堂经理上前询问是否需要效劳时，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前来的大堂经理。另外一名歹徒掀起T恤露出绑在身上的炸药跑到2号柜台前大叫“钱是国家的，命是自己的！5分钟之内给我准备100W现金，要捆好的100元钞票.不准报警，不然就同归于尽！〞此时的营业大厅客户慌乱地开始大叫，乱作一团，有的开始准备向外逃脱，有点下楞在原地，弥漫着恐惧紧张的气氛，面对突如其来的暴力威胁，员工们并没有慌乱。
此时柜台里2号柜柜员虽然紧张但临危不乱，一边装成受惊状将桌面现金和票据推散在地上引开歹徒注意，并用点钞机将现金槽堵住，迅速收好大额现金和重要凭证，同时1号柜和3号柜也迅速将现金槽用点钞机堵住并带上2号柜的现金和凭证，退到交银柜台，通知主管将钱凭证锁入保险箱并报警并到2号柜协助。主管说因为没有这么多的现金储藏正在准备现金，不要冲动，尽量拖延时间缓解歹徒的冲动情绪同时注意观察歹徒的体貌特征。另一方面厅堂的客户经理马上通知其他同事并跟客户经理同另一名歹徒开始交涉，稳住歹徒情绪，安抚歹徒，两名保安人员手拿防卫工具在其后面随时准备行动。客户经理看准时机即时疏散客户，将客户转移到平安的地方。大堂经理趁劫持歹徒不备，立即逃脱。歹徒的情绪开始变得冲动，并扬言要引爆炸药，快点拿钱过来。此时外面响起了警鸣，两名歹徒见势不妙，想逃跑，这时一名保安人员冲了上去将一名歹徒手中的尖刀打落，和其他员工将这名歹徒制服，
另外一名歹徒拔腿就跑，被门口赶来的民警黄键给制服。案例总结：通过此次现场全真模拟的演示，对员工应对突发情况的应变能力和平安防范意识有很大的提高，由其是在突发情况下员工心理素质的考验和与犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次质的飞跃。全场演练组织严密，情景逼真，场面惊险，给各干部员工上了一堂深动的课。充分表达了本行干部遇事不慌，镇定自假设过硬的心理素质，表达了员工团结协作，听从指挥的集体作战能力。对网点平安防范能力的提高收到了显著的效果。
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